При сградите етажна собственост има два вида водомери:

1. Общ (централен водомер), които измерва цялото подадено количество вода  в сградата. Поддръжката е задължение на фирмата ни и ремонтът е за наша сметка. Стремежът на фирмата е водомерът да се поддържа в добро състояние, което да гарантира точно отчитане на  използваната вода. Общият водомер дава възможност да се контролират и откриват навреме нарушения или технически неизправности по вътрешно-сградната водопроводна мрежа.

2. Индивидуални (контролни) водомери.
Монтират се в апартаменти, магазини или офиси, които са части от етажната собственост. С тях се измерва  консумацията на студена и топла (при топлофицирани сгради) вода. Водомерите са собственост на клиентите и тяхно задължение е да ги доставят и монтират. Отговорността по поддръжката, проверката и ремонта на тези водомери е на клиента. 
За да Ви се открие партида за водата на определен адрес е необходимо да попълните Молба (образец) при касиер–домакина на експлоатационния район или в Центъра за работа с клиенти и да заплатите съответната такса. След това на място ще Ви посети водопроводчик, който ще провери монтажа на водомера и ще го пломбира с пломби на “ВиК”. Такава е процедурата по откриване на партида и узаконяване на водомер.

Отчитане на водомери:
Водомерите се отчитат от служители на фирмата “ВиК”- инкасатори /проверител водомери/. Въпреки, че наредбата позволява период на отчитане на 3 (три) месеца, за улеснение на нашите клиенти водомерите се отчитат всеки месец. Срещу цифрата на отчетеното показание изискваме подпис на клиента и по този начин го информираме за направения  от него разход. 
При всички жилища тип комунален (блокове, кооперации), които съставляват 80% от абонатите ни, водомерите са монтирани на недостъпни за пряк достъп  помещения - бани, тоалетни  или кухни.  
Изпълнението на служебните задължения по отношение на отчитане на водомерите е свързано с посещаването на домовете на гражданите. Всеки абонат, откривайки партида за апартаментните водомери, поема и задължението да осигурява на легитимираните от предприятие “ВиК” длъжностни лица свободен достъп за отчитане, проверка и евентуално прекъсване на водомерите.        
При невъзможност да се осигури достъп за отчет на контролните (апартаментни водомери), може да съобщите числата, отчетени от Вас или да уговорите удобен  час и ден за отчитане.
При невъзможност да се изпълнят горните условия, максимум до два отчетни периода се начислява служебна консумация.
Възможностите за отчитане на водомерите при етажната собственост са следните:

· Служител на “ВиК” /проверител водомери/ отчита централния и апартаментните водомери, като разликата, оставаща на централния водомер, се разпределя пропорционално на индивидуалната консумация.

· Служител на “ВиК” /проверител водомери/ отчита централния и апартаментните водомери, като разликата, оставаща на централния водомер, се разпределя по приет от общото събрание на  входа начин.

Къде да се търсят причините в  големите разлики, оставащи към централния водомер:

· Лошо състояние на  вътрешната инсталация;

· Нерегламентирани преустройства на вътрешно-сградната инсталация и включване на пол-зватели без контролен водомер;

· Липса на  пломби на  холендерите на водомерите;

· Неизвършени профилактични проверки в регламентираните срокове.

Проверка на водомерите:
Когато абонатът се съмнява в изправността на  водомера, има право да поиска  от съответно лицензирано лице извършване на проверка за точност. При установяване на грешки между отчитането и действителната консумация, разходите по проверката са за сметка на абоната, когато са по-малки от 3%.
Съгласно българските стандарти, точността на индивидуалните водомери с дебит над 10м³ се проверява на всеки 5 години, а на тези с дебит по-голям от 10м³ – на две години. 
Състоянието на водомерите се следи от инкасаторите, които дават информация за повредените водомери при минаване  за отчет по месечния  график. Ако клиентът прецени, че водомерът е повреден, може сам да се обади, за да информира съответното звено, и да бъде проверен. За индивидуалните водомери проверката се заплаща.

Внимание клиенти! Водомерът може да се сваля за ремонт само от служител на “ВиК”, който изготвя протокол за демонтаж с данните за фабричния номер на водомера, както и показанията му. Протоколът се прави в два екземпляра и се подписва от абоната и представителя на “ВиК” . След всяка проверка, ремонт (демонтаж и монтаж) на арматури и водомери, се пломбира холендера на арматурно-водомерния възел от представители на “ВиК” . Всякакви  манипулации, извършени без знанието на “ВиК”, се смятат за нарушение.

Модели водомери:
Ето някои примери как да отчитате най-често срещаните модели водомери:  

Черните цифри показват кубическите метри, а червените - литрите. Стрелката показва милилитрите. На илюстрацията показанието е: 627 м3, 156 литра и 500 милилитра. При съставянето на сметката Ви се използват само изразходваните кубически метри.   Черните стрелки показват кубическите метри, а червените - литрите. На илюстрацията показанията са: 5835 м3 и 609 литра. При съставянето на сметката Ви се използват само изразходваните кубически метри.   Цифрите показват кубическите метри, а стрелките - литрите. Показанията на илюстрацията са: 15738 м3 и 36 литра. При съставянето на сметката Ви се използват само изразходваните кубически метри.   Цифрите показват кубическите метри - въпреки че последната цифра е червена и по-голяма, а стрелките показват литрите. На илюстрацията показанията са: 15738 м3 и 36 литра. При съставянето на сметката Ви се използват само изразходваните кубически метри.